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岗亭内的新朋友

编辑时间:2018-10-23 本文来源:长沙分公司 责任编辑:杨轶 浏览次数:次

  走进收费亭的一看,咦!桌面又多了一个新装备,上面有三个按钮,分别写着班长、监控室、监控中心……仔细了解才知道,原来是新的对讲系统。

  新装的对讲系统,有五个手持机与之配套,分别属于稽查、维护、保畅、班长、督导。它操作更方便,通过手持机直接按站代码加车道对讲,就能第一时间与兄弟站联系。假如有车从马家河收费站过来没拿卡,我们可以直接通过手持机与该站当班班长联系,询问情况,及时处理。它还具有定点呼叫功能,如果要提醒某一位收费员加强微笑服务,只需与该收费亭对讲即可,不用像原来对讲机那样群呼,既不影响其他同事,又促进个人提高。新系统还有一个人性化的功能,就是可以广播。通过亭外扬声设备,可以及时播放实际路况和注意事项,方便司乘出行。每到中午、凌晨车流较少时,通过后台播放音乐,又可以让收费员缓解疲劳和枯燥。

  设备的不断升级更新,不但为司乘带去了方便,也促进了我们的服务质量不断提升。有了新装备的加持,相信我们的工作将越做越好。